ご利用ガイド

雑誌のオンライン書店 Fujisan.co.jp

KoKa Shop!は、雑誌のFujisan.co.jpが運営しているマーケットプレイスです。
Fujisan.co.jpで販売している雑誌の関連商品を、マーケットプレイスの出店店舗から購入できるサイトです。
Fujisan.co.jpでご登録いただいている方は、Fujisan.co.jpと同一のIDとパスワードでログイン、お買いものが可能です。
当サイトで新規にご登録される方は、Fujisan.co.jpでも同じIDとパスワードで雑誌等を購入する事が可能です。

●配送・お届け希望日について

・配送方法は、宅配便となります。
・ご注文完了後に、配送先の変更は行えません。配送先の変更をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。
・送料は、商品/配送方法/地域によって異なる場合がございます。送料の合計金額については、ご購入手続きの確認画面にてご確認いただけます。
・「お届け希望日」を「指定なし」にすると最短で届きます。お届けの目安は、ご注文日より3~4日です(※沖縄県、離島各所へのお届けにつきましては、発送のご連絡から品物のお届けまで、5~7日程度かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください)。
・「お届け希望日」は、2週間先の日よりご指定いただけます。「お届け希望時間帯」は「午前中」「14~16時」「16~18時」「18~20時」「19~21時」よりお選びいただけます。
・発送作業が完了次第、発送完了メールをお送りします。商品到着日につきましては、発送完了メールに記載されたお荷物番号にて、配送業者に直接お問い合わせください。
・お届け予定日より1週間経っても商品が届かない場合は、お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡お願い致します。

※海外への配送は行っておりません。

●お支払い

お支払い方法は、クレジットカード払い(一括払いのみ)とコンビニ決済、ペイジー決済となります。
コンビニ決済、ペイジー決済のお支払期限は、お申込み日から7日間とさせていただいております。
コンビニ決済、ペイジー決済につきましては、お支払期限を過ぎての御注文は、キャンセル扱いと致しますのでご了承ください。
コンビニ決済、ペイジー決済につきましては、ご入金完了に際しての確認メールの送信はございません。入金状態は、マイページ - 購入履歴一覧にてご確認ください。該当のご注文の「ご注文状況」が「入金待ち」から「注文受付」となっている場合、入金が完了しております。
お電話・FAXでの受付は現在行っておりません。

・ご利用可能なクレジットカード
雑誌のオンライン書店 Fujisan.co.jp

・ご利用可能なコンビニ・ATM・ネットバンキング
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●定期購読 割引特典

Fujisan.co.jpで定期購読している雑誌の関連商品をご購入の際は、定期購読割引が適用される場合がございます。
割引が適用される場合は、商品ページにその「定期購読特別価格」が表示されます。
また、買い物かごに追加した際にも割引状態が表示されます。

定期購読割引が行われない場合

定期購読割引が行われない場合は、下記についてご確認ください。

・Fujisan.co.jpで定期購読されていない場合は、定期購読割引の対象外となります(例:各種書店様、各種生協様)。この機会に、ぜひともFujisan.co.jpの定期購読サービスをご利用ください。
・Fujisan.co.jpで定期購読をお申込み頂いたアカウントでログインいただいた場合のみ、定期購読割引が適用されます。Fujisan.co.jpにて登録されているログインID/パスワードにて、KoKa Shop!へログインください。
・KoKa Shop!の商品ページからFujisan.co.jpへアクセスしていただき、定期購読お申込みを行っていただいた場合、定期購読の御注文の入金が確認できるまで定期購読割引は適用になりません。クレジットカードで定期購読を申し込まれたお客様は30分程度、コンビニ決済などの後払いにて申し込まれたお客様は、ご入金後、再度お試しください。
・Fujisan.co.jpでの定期購読がお電話などでの申込みで、Fujisan.co.jpへのログインID/パスワードが不明な場合、定期購読割引が適用になるアカウントの設定が必要となります。お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡お願い致します。

上記で解決されない場合は、大変お手数ではございますが。お問い合わせフォームからご連絡いただけますようお願い致します。
また、Fujisan.co.jpアカウントでのログインをされずに商品を購入した場合、後付けで割引を行うことはできません。そのため、割引をご希望のお客様は、必ずFujisan.co.jpアカウントにてログインをして頂きますよう、宜しくお願いします。

●キャンセル

KoKa Shop!の商品は、注文と同日に商品の発注が行われるため、キャンセル不可となります。
間違えて購入してしまった場合は、お問い合わせフォームからご連絡お願い致します。

●返品

不良品に限り返品を受け付け致します。お問い合わせフォームからご連絡お願い致します。

●領収書の発行について

■コンビニ支払い/pay-easy払いの場合  コンビニからお受取りの「領収書(受領書)」またはATMからお受け取りの「明細書」が正規の領収書としてご利用頂けます。
 別途、弊社押印の領収書を希望される場合は、必要事項(領収書の宛名、送付先の住所、送付先のお名前)が記入された書面、80円切手が貼られた返信用封筒、お受け取りになられた「領収書(受領書)/明細書」を同封の上ご郵送下さい。
 尚、お送り頂いた「領収書(受領書)/明細書」の返却は致しておりません。予めご了承下さい。

 ※郵送先(運営会社)
 株式会社富士山マガジンサービス
 〒150-0036
 東京都渋谷区南平台町16-11-8階

■クレジットカ-ド支払いの場合
 お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社・信販会社となりますため、弊社から領収書の発行はしておりません。
  クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書に相当します。 詳しくは各クレジットカード会社・信販会社へお問い合わせください。

●住所不明で商品が当社または出店店舗に返送されてきた場合

住所不備や転居先不明などの理由により返送されてきた商品につきまして、お客様にご連絡を差し上げてから3ヶ月以上確認が取れない場合、その商品は保管しかねます。また、再送及び返金の対象外とさせていただきます。 あらかじめご了承ください。

●Fujisan.co.jpが及び出店店舗が、自社または他社サイトなどで運営するアフィリエイトやポイントサービスについて

KoKa Shop!では、すべて適用されません。

●メルマガ会員について

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